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JUN 05
JUN 05
3:00 PM ET
「Human-First AI」これがPulse 2024の一貫したテーマでした
本セッションでは、カスタマーサクセスの祭典とも呼ばれる年次イベント「Pulse 204」についてレポートします。今回はGainsight発祥の地である米セントルイスでの開催となりました。今年も現地に赴いたsasket 山田ひさのり氏をお招きし、弊社代表 絹村悠と一緒に、Pulseで学んだ海外トレンドや最新事例を紐解いていきます。
セッション中にこんな学びがあります。
- 生成AIのカスタマーサクセスにおけるユースケース
- 海外の最先端ベストプラクティス
- Pulseに現地参加することで得られる体験や知識
このような方にオススメです。
- カスタマーサクセスの最新トレンドや理論を学びたい方
- カスタマーサクセスの最新事例を抑えておきたい方
- カスタマーサクセスの定義について再度見つめ直したい方
Speaker:
山田ひさのり氏 sasket LLC 代表社員
Speaker:
絹村悠Gainsight 株式会社 代表取締役社長